О соблюдении прав получателей социальных услуг
К уполномоченному по правам человека в Архангельской области поступило устное обращение от инвалида К., проживающего в Приморском районе Архангельской области, с жалобой на отказ в предоставлении услуги социального такси. Заявитель пояснил, что 25 мая он воспользовался данной услугой, однако в поездке в поликлинику 3 июня ему было отказано. Как пояснили К. сотрудники Приморского КЦСО услуга предоставляется один раз в месяц. Однако заявителю не пояснили, какой месяц взят за основу – календарный или месяц отсчитывается с даты последней поездки.
Сотрудники аппарата Уполномоченного оперативно связались с сотрудниками Приморского КЦСО и обратили их внимание на то, что «Порядок транспортного обслуживания инвалидов и детей-инвалидов специализированным транспортом государственных организаций социального обслуживания населения Архангельской области» (утвержден постановлением Правительства Архангельской области от 12.10.2012 № 464-пп) устанавливает, что услуга социального такси предоставляется один раз в месяц (без каких либо оговорок). В этой связи была высказана просьба принять меры к предоставлению К. необходимой ему услуги.
Отметим, что доводы сотрудников аппарата Уполномоченного были приняты. Принято решение, что услуга социального такси будет предоставлена заявителю в нужный ему день.