Уполномоченный помог нормализовать ситуацию с водоснабжением
Жизнь в многоквартирном доме с некачественным водоснабжением может быть настоящим испытанием. От качества предоставления этой коммунальной услуги зависит наше здоровье, комфорт и удобство. В адрес уполномоченного по правам человека в Архангельской области поступило обращение от председателя одного из ТСЖ в городе Архангельске с просьбой о помощи в решении проблемы с водоснабжением. Как следовало из жалобы, в течение продолжительного времени напор воды в многоквартирном доме был недостаточным для удовлетворения ежедневных нужд жильцов. Необходимо отметить, что ситуация с некачественным предоставлением услуги водоснабжения в доме носила длительный и массовый характер, затрагивая права более 468 человек, 56 из которых - дети.
Несмотря на неоднократные обращения председателя ТСЖ в ресурсоснабжающую организацию и Администрацию городского округа «Город Архангельск» проблема не была решена.
В целях оказания содействия заявителям Уполномоченный обратился в адрес государственной жилищной инспекции Архангельской области, Администрации городского округа «Город Архангельск» с просьбой о проведении проверки. Следует отметить, что проверки контрольных органов показали, что давление воды соответствует нормативным параметрам.
Уполномоченный внимательно изучил представленные ответы и результаты проверок. Не обладая специальными познаниями и навыками в области расчетов давления (напора) воды в системах водоснабжения, Уполномоченный все же посчитал, что представленная информация нуждается в дополнительной проверке и уточнении. По мнению Уполномоченного, давление подаваемой холодной воды на вводе в указанный многоквартирный дом являлось недостаточным для ее подъема на верхние этажи. Уполномоченный повторно обратился в Администрацию городского округа «Город Архангельск» с указанием на то, что параметры водоснабжения недостаточны для обеспечения его качества. После этого был проведен комиссионный выезд с участием председателя ТСЖ, представителей ресурсоснабжающей организации и Администрации городского округа «Город Архангельск», в ходе которого было проверено оборудование и отрегулирован напор воды. После проведения этих мероприятий от председателя ТСЖ поступила информация о том, что вопрос решен: давление воды нормализовалось.
В свою очередь председатель ТСЖ поблагодарил Уполномоченного за оказанное содействие.
Пресс-служба уполномоченного по правам человека в Архангельской области
На главную страницу