УПОЛНОМОЧЕННЫЙ
ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА
В АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

 Практика деятельности Уполномоченного показывает, что вопрос оказания медицинской помощи гражданам, проживающим в стационарных организациях социального обслуживания, сохраняет свою остроту. К Уполномоченному продолжают поступать жалобы на некачественное оказание медицинской помощи в психоневрологических интернатах. Особого внимания требуют случаи со смертельным исходом.
 Примером может служить обращение М., которая сообщила, что ее сын С., находящийся в одном из психоневрологических интернатов, скончался. По мнению М., причиной этому могло стать, в том числе, ненадлежащее оказание ему медицинской помощи.
 В целях проверки доводов М., Уполномоченным неоднократно запрашивалась информация в министерстве труда, занятости и социального развития Архангельской области (далее – министерство), а также в министерстве здравоохранения Архангельской области.
 В ходе рассмотрения обращения и анализа представленной Уполномоченному информации было установлено, что после резкого ухудшения самочувствия С. медицинским персоналом учреждения были проведены реанимационные мероприятия, которые, к сожалению, не возымели положительного эффекта. При этом, по сообщению министерства, «в связи с расположением базы скорой медицинской помощи в 100 километрах от учреждения, скорую помощь вызывать не стали, обошлись силами врача учреждения».
 Вместе с тем Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» закрепляет право получателей социальных услуг на защиту своих прав и законных интересов.
 В соответствии со статьей 35 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается всем гражданам беспрепятственно и безотлагательно при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
 По результатам рассмотрения обращения М., Уполномоченный обратился, в том числе, в адрес министерства с просьбой провести проверку по указанным фактам и принять меры реагирования.
 По итогам проведенной проверки министерство уведомило Уполномоченного о направлении писем в государственные учреждения Архангельской области, подведомственных министерству, о необходимости вызова скорой медицинской помощи получателям социальных услуг при заболеваниях, несчастных случаях, травмах и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
 Кроме того начальникам отделов, курирующих подведомственные учреждения, поручено взять на особый контроль соблюдение ими требований законодательства, регулирующего вопросы оказания скорой, в том числе специализированной медицинской помощи.