Об итогах работы горячей линии, проведенной уполномоченным по правам человека в Архангельской области в преддверии Дня Победы

  На горячую телефонную линию, проведенную уполномоченным по правам человека в Архангельской области 5 мая 2023 года, в преддверии 78-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, поступило более десяти обращений.
  Необходимо отметить, что 17 февраля 2023 года в Архангельской области был принят областной закон «О детях войны, проживающих на территории Архангельской области». Данным законом официально установлен статус «Дети войны» и определены основные направления государственной политики в отношении указанной категории граждан, в числе которых: реализация мер социальной поддержки и иных гарантий, организация и проведение мероприятий и др. В тоже время конкретные меры поддержки пока нормативно не определены и находятся в стадии обсуждения и разработки. В связи с чем у граждан, как непосредственно относящихся к категории «Дети войны», так и у их родственников возникли вопросы, как в части подтверждения статуса, порядка получения нагрудного знака и удостоверения, так и мер поддержки, на которые они могут рассчитывать. Большая часть звонков, поступивших на горячую линию, касалась именно этой тематики.
  Кроме того, граждане обращались за разъяснениями по вопросу денежных выплат отдельным категориям граждан ко Дню Победы. Также поступили обращения, связанные с порядком оформления статуса «ветеран Великой Отечественной войны – труженик тыла» и предоставляемых указанной категории граждан мер социальной поддержки. Одно из таких обращений было в отношении гражданина, ранее проживавшего на территории бывшей союзной республики и вернувшегося на Родину – в Архангельскую область.
  Вместе с тем часть вопросов была связана с насущными бытовыми проблемами граждан в сферах жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения и пенсионного обеспечения.
  На поступившие обращения сотрудниками аппарата уполномоченного по правам человека в Архангельской области гражданам даны разъяснения по волнующим их вопросам, предоставлена необходимая контактная информация, по отдельным обращениям осуществлено взаимодействие с учреждениями социальной зашиты населения.
  Конечно же, содействие в решении вопросов граждан, относящихся к вышеуказанным категориям, не ограничивается работой горячей телефонной линии. Напоминаем, что обратиться к уполномоченному по правам человека в Архангельской области можно, направив обращение посредством почтовой связи или по электронной почте. Кроме того, уполномоченным по правам человека в Архангельской области, а также сотрудниками аппарата ведется еженедельный личный прием по предварительной записи по телефону: 8(8182) 20-72-96.

Пресс-служба уполномоченного по правам человека в Архангельской области

Назад На главную страницу