После вмешательства Уполномоченного ситуация с водоснабжением нормализовалась
В преддверии Новогодних праздников к уполномоченному по правам человека в Архангельской области обратились жители микрорайона «Исакогорская лесобаза» по вопросу нарушения нормативов предоставления коммунальной услуги по водоснабжению в жилых домах по ул. Вычегодской. Заявители сообщали, что уже более четырех месяцев испытывают проблемы с водоснабжением, отмечается низкий напор воды, в утреннее, вечернее время и в выходные дни вода на верхних этажах отсутствует. Как следовало из обращения, неоднократные обращения в адрес управляющей компании, администрации округа, ресурсоснабжающую организацию не приводят к положительным результатам, хотя в ходе проведенных проверок факты низкого давления воды находили свое подтверждение.
В целях оказания содействия жителям округа Уполномоченным оперативно были направлены соответствующие запросы в адрес Администрации городского округа «Город Архангельск» и государственной жилищной инспекции Архангельской области с просьбой принять меры, направленные на разрешение ситуации и восстановление прав заявителей на получение коммунальной услуги по водоснабжению в необходимых объемах и надлежащего качества.
После обращения Уполномоченного государственной жилищной инспекцией области была проведена внеплановая выездная проверка норматива предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению гражданам, проживающим в домах по ул. Вычегодская в г. Архангельске в отношении ООО «РВК-Архангельск». Также ООО «РВК-Архангельск», специалистами Администрации городского округа «Город Архангельск» и управляющей компанией был проведен комиссионный осмотр наружных сетей холодного водоснабжения, выполнен замер давления холодного водоснабжения на магистральном трубопроводе.
Кроме того, ООО «РВК-Архангельск» был проведен мониторинг давления на сетях холодного водоснабжения по ул. Вычегодская в разное время суток.
В результате принятых мер давление воды на вводе в дома заявителей стало соответствовать установленным нормативам.
Дополнительно сотрудники аппарата уполномоченного по правам человека в Архангельской области связались с заявителями, которые в ходе разговора подтвердили, что в настоящее время ситуация с водоснабжением в жилых домах по ул. Вычегодская в г. Архангельске нормализовалась.