Архангельск лидирует среди городов области по обращениям к омбудсмену - "Архангельские известия", 09.04.2014 г.

     В прошлом году к уполномоченному по правам человека в Архангельской области Любови Анисимовой поступило свыше 11 тысяч обращений и жалоб. По сравнению с 2012 годом рост обращений составил 40%...
     Как пояснила уполномоченный по правам человека, такой рост был вызван несколькими причинами. Во-первых, в прошлом году аппарат уполномоченного расширил спектр приёма обращений - стали принимать обращения не только в письменном и устном виде, но и в электронном виде, и режиме онлайн.
     - Также мы много выезжали на проверки и приёмы, увеличив доступность для населения, — подчеркнула Любовь Анисимова.
     Во-вторых, основанием для роста обращений является большое количество социально-экономических проблем, которые имеются в регионе. К уполномоченному по правам человека обращаются с вопросами, связанными с соблюдением жилищных прав, вопросами выплаты заработной платы и предоставления жилищно-коммунальных услуг, вопросами нарушения трудовых прав граждан, обеспечения прав на охрану здоровья и медицинскую помощь и другими.
     Важной особенностью аппарата уполномоченного по правам человека является то, что у этого государственного органа отсутствуют какие-либо властные полномочия, то есть уполномоченный лишь может привлекать внимание органов власти к решению наболевших проблем.
     - Мы должны лишь мотивировать органы власти любого уровня к решению тех или иных проблем, - подчеркнула Любовь Анисимова. - Уполномоченный по правам человека не может и не должен выполнять работу других государственных и муниципальных институтов, а может лишь повлиять на эффективность и прозрачность их работы.
     По словам Любови Анисимовой, обращения в адрес уполномоченного должны быть исключением. Но зачастую аппарат уполномоченного по правам человека становится первой инстанцией, в которую обращаются граждане.

Назад

На главную страницу